💶 Frais d’agence immobilière : que payez-vous vraiment ?
13/11/2025“Je ne vais pas vous payer, vous n’avez rien fait.”
C’est une phrase que tout agent immobilier a déjà entendue au moins une fois.
Et pourtant… derrière chaque dossier, il y a des heures de travail, des déplacements, des appels, des analyses, des échanges, des publications, des visites, et toute une logistique que l’on ne voit pas toujours.
Chez Lovin’home, nous croyons qu’un agent immobilier doit être transparent — sur ses honoraires, sur ses méthodes et sur la valeur réelle de son travail. Parlons donc de ce sujet sans détour : la rémunération des agences immobilières.
⚖️ Commission, frais, honoraires : de quoi parle-t-on exactement ?
Tout le monde connaît les commissions :
- sur les ventes : entre 2 % et 3 % du prix de vente,
- sur les locations : 1 mois de loyer + TVA, désormais partagé entre bailleur et locataire (loi du 23 juillet 2024).
Mais ces commissions ne sont ni automatiques ni immédiates : elles ne sont dues qu’en cas de réussite de la vente ou de la location.
En revanche, dans le cadre d’un mandat exclusif, certaines prestations — clairement indiquées dans le contrat — peuvent être facturées si le mandat est résilié avant son terme.
Pourquoi ? Parce qu’entre la signature du mandat et la vente effective, il y a un vrai travail.
⏱️ L’obligation de moyen : notre vrai métier
Contrairement à une idée reçue, un agent immobilier n’a pas une obligation de résultat, mais une obligation de moyen.
Autrement dit, nous devons tout mettre en œuvre pour vendre ou louer votre bien — même si, pour des raisons extérieures, le résultat final dépend d’autres facteurs (prix, marché, financement, etc.).
Et ces “moyens”, ce n’est pas juste passer une annonce.
Voici ce que cela implique concrètement chez Lovin’home :
- Visite sur place et analyse du bien : état général, luminosité, environnement, atouts et défauts visibles.
- Prise de mesures et vérification des surfaces : pour garantir des informations exactes aux acquéreurs.
- Analyse des plans et du CPE (Certificat de Performance Énergétique) : un critère de plus en plus scruté par les banques et les acheteurs.
- Publication sur les sites immobiliers et sponsoring sur les réseaux sociaux : photos, vidéos, rédaction d’annonce, mise en avant ciblée.
- Contacts et suivi : appels, e-mails, qualification des prospects, échanges avec les notaires, courtiers, diagnostiqueurs et administrations.
- Déplacements : pour visites, signatures, états des lieux, relevés…
- Rédaction et gestion administrative : offres, compromis, contrats, dossiers clients, enregistrements, etc.
En clair : un travail de fond, précis, souvent invisible… mais bien réel.
💼 Pourquoi des “frais de représentation” ?
Ces frais ne sont pas une “pénalité”.
Ils couvrent le travail déjà réalisé lorsque le mandat est interrompu.
Autrement dit : le temps investi, les publications payées, les déplacements effectués, la communication engagée, la préparation du dossier…
Bref, tout ce que nous avons déjà fait dans l’intérêt du client, même si la vente n’est pas encore conclue.
Le dicton reste vrai :
“Tout travail mérite salaire.”
“Et tout agent mérite reconnaissance pour le temps investi.”
💬 En résumé
Le rôle d’un agent immobilier ne se limite pas à “trouver un acheteur”.
C’est un métier d’analyse, de communication, de négociation et de confiance.
Facturer certaines prestations, c’est reconnaître la valeur de ce travail.
Et chez Lovin’home, nous le faisons avec transparence : nos tarifs sont publics, clairs et justifiés.
Parce qu’au fond, notre vraie mission, c’est de vous accompagner efficacement — pas de vous surprendre sur la facture.